2007年末南方的冰雪自然灾害，震撼了祖国大地，牵动了亿万人民的心；中正金码公司用爱心积极参与，用真情回报顾客。

2007年的脚步已远去，2008年春节将至，公司驻全国各地的办事处人员已返回济南，就在这时，广东的一家出口生产企业（公司的AAA级客户）的进口生产线上的标记设备出现问题，产品无法下线出厂，外方代表已回国，得到这一消息，我们也犯愁了，新闻中停电、停运、旅客滞留拥挤天天告急，再说是进口的设备，管还是不管？公司领导一声令下：客户的事情就是我们的事情，坐飞机去。经过客服人员的仔细检查，最终查出设备上的一进口部件烧坏，从国外购进已来不及，我公司对此类非常用进口部件不设库存，怎么办？办公会上，客服经理突然想起：同样型号的此类部件不久前东北一家企业采购过，能否向他借一下，货到后再归还，有的说不可能，有的说试一试，结果万分感谢这家企业的帮忙，部件发航空至广东，问题解决了，企业的一位副总激动的握着客服人员的手说：“这是我经历的最有意义的合作，金未来是我们最后的朋友，你就在这里过年吧！”

当客服中心的小伙子经历重重困难赶回济南，公司正在进行2007年度员工表彰大会及文艺汇演，看着他舒心的笑容，我们仿佛看到爱心溢于言表，看到幸福花开！